Sescoop facilita capacitação na Disney para cooperativas fluminenses

Entre os dias 5 e 10 de junho, o Sistema OCB-Sescoop-RJ patrocinou a Missão Internacional Leadership and Customer Experience: A Estratégia da Magia, em Orlando, nos Estados Unidos, para 28 representantes de cooperativas fluminenses. A gerente da área Administrativo – Gestão de Pessoas da Federação Rio, Cláudia Reis, membros das Unimeds Araruama, Centro Sul Fluminense e Serrana, além da Sicoob, Unicred, Uniodonto, entre outras, participaram do treinamento.

O curso, ministrado pelo time do Institute for Business Excellence (IBEX), contou como instrutores Alexandre Slivnik, Cauê Oliveira e Elias Leite, também diretor Comercial, de Produtos e Marketing da Seguros Unimed, que levaram ferramentas de gestão de talentos, um programa de liderança, gestão das chaves de excelência e encantamento na terra mágica de Orlando aos presentes.

Ao longo dos seis dias do curso, foram 70 horas intensivas, 547 slides, nove locais visitados e explorados e algumas de dezenas de quilômetros andados com os três facilitadores, junto a um guia e ainda mais cinco palestrantes convidados, que estiveram presentes durante a programação. O grupo também esteve no prédio de recrutamento e seleção e na Universidade Corporativa da Disney, onde puderam conhecer um pouco das práticas e as chaves da excelência desta valiosa organização, in loco. 

“Para mim foi uma experiência única e marcante poder ver de perto tudo o que já se conhecia de forma teórica e distante, sobre as práticas de gestão da Disney. Foi possível conhecer a essência das chaves de excelência que norteiam todas as ações da empresa e como tudo se encaixa em perfeita sintonia. Os processos de gestão de recrutamento e seleção e a Universidade Corporativa me chamaram muito a atenção e me inspiraram com diversas ideias simples, inovadoras e relevantes de serem implantadas em qualquer cooperativa”, disse Cláudia Reis.