Federação Rio lidera capacitação no Jeito de Cuidar para Sistema Unimed fluminense

Em setembro, a Federação Rio, em parceria com o SESCOOP/RJ, iniciou a capacitação das Novas Competências Essenciais do Jeito de Cuidar, em conjunto com as Unimeds Norte Fluminense, Nova Iguaçu, Resende e Três Rios. O foco da capacitação é desenvolver, durante quatro meses, cada uma das competências essenciais, sendo estas “Gerencia Emoções”, “Coopera para Crescer”, “Encanta o Cliente” e “Busca a Excelência”. Além destas, os líderes ainda contam com “Constrói Relações”, “Gera Resultados” e “Lidera por Propósito”.

A ação teve o objetivo de desenvolver nas lideranças o olhar para que eles consigam retirar a subjetividade de cada competência, de modo que alinhem objetivos e metas com seus colaboradores e, assim, exercitem cada uma das sete competências para darem exemplo no dia a dia. Para os colaboradores, a ênfase é no alinhamento das entregas, a partir de direcionadores da Unimed, compreendendo na prática o poquê, o quê e o como, devem se alinhar para que a cooperativa tenha valor agregado em todas as suas relações.

A programação mensal é dividida por Singular, e ocorre uma oficina para os líderes com duração de três horas. Já para os colaboradores, acontece uma live de uma hora. O conteúdo é prático, didático com uma abordagem inovadora e muito aderente a rotina das Unimeds.

Por opção, a Unimed Resende realizou a mesma capacitação, porém, no formato presencial. Já as demais realizaram no formato online. Todas com patrocínio do SESCOOP/RJ.