PNDM, no Rio, chega ao terceiro encontro e Federadas já aplicam conhecimento

Nos dias 16 e 17 de setembro, foi aplicado o terceiro módulo do curso do Programa Nacional de Desenvolvimento de Mercado (PNDM), realizada pela Unimed do Brasil e facilitado pela Federação Rio, no Hotel Windsor Guanabara, no Centro do Rio de Janeiro.

Segundo o professor e gerente de Operações de Mercado da Unimed Paraná, Evandro Barros, a importância do treinamento para as Federadas é a geração da padronização nos processos de gestão da área de Mercado. “A Unimed é uma marca única, mas várias formas de conduta dentro da área. Então, é importante conhecer as técnicas e estratégias similares que vemos dando certo no mercado. É isso o que trabalhamos em sala e implementamos, dentro do PNDM, para que as Unimeds tenham acesso a esses cases de sucesso. Neste módulo, começamos a estudar a gestão da carteira, de manutenção de clientes que já estão com a Unimed. Tivemos a parte de gestão de venda, que procurou trabalhar a estruturação e gestão da equipe, controle de indicadores, implementação de novos produtos, a precificação e as técnicas de vendas”, explicou.

“A realização do PNDM em nosso estado tem grande importância às Singulares. A capacitação já tem trazido novas formas de pensar, avaliando de forma crítica e estratégica os nossos processos frente ao mercado”, disse a supervisora de Vendas da Unimed Barra Mansa, Isabela Pires Vieira.

O diretor de Mercado da Unimed Santos, Ivan Akaoui Vianna aponta ser essencial dispor de conhecimento estruturado para uma atuação mais afirmativa, robusta e que traga resultados crescentes. “O mercado de planos de saúde é dinâmico, concorrido e desafiador, requerendo dos gestores permanente atualização e qualificação progressiva. Por isso, avalio como absolutamente fértil, e considero um privilégio, a participação no (PNDM). A cada encontro, reconheço a conquista de um arsenal de estratégias de Mercado, proporcionado pelo conteúdo rico e profundo, assentado na expertise de facilitadores que conhecem os desafios do Sistema Unimed”, destacou o diretor acrescentando que, “a oportunidade de troca de experiências com os colegas, que trazem igualmente rica bagagem, posso afirmar que os ganhos são imensos. As tomadas de decisões, embasadas nos conhecimentos adquiridos, hão de produzir repercussões as mais produtivas para a sustentabilidade das cooperativas. A Unimed do Brasil está de parabéns pela iniciativa, assim como a Federação Rio, na qualidade de facilitadora, para que fosse estruturada essa primeira turma no Rio de Janeiro. Só tenho a agradecer e, mais uma vez, parabenizar”.