Diretores e gerente da Federação Rio participam de capacitação na Disney

Entre os dias 13 e 18 de novembro, o Sistema OCB-Sescoop-RJ patrocinou a Missão Internacional Leadership and Customer Experience: A Estratégia da Magia, em Orlando, nos Estados Unidos, para 84 participantes das cooperativas fluminenses. Representaram o Sistema Unimed do estado do Rio de Janeiro o presidente da Federação Rio, João Alberto da Cruz, e os diretores Administrativo-Operacional, Fábio Nasser Monnerat; Intercâmbio e Integração, José Manes; e Financeiro, Rodrigo Luna Venâncio, além da gerente de Relacionamento e Intercâmbio federativa, Adriana Paixão, membros das Unimeds Costa do Sol, Resende e Volta Redonda.

O curso, ministrado pelo time do Institute for Business Excellence (IBEX), contou como instrutores Alexandre Slivnik, Cauê Oliveira e Elias Leite, também diretor Comercial, de Produtos e Marketing da Seguros Unimed, que levaram ferramentas de gestão de talentos, um programa de liderança, gestão das chaves de excelência e encantamento na terra mágica de Orlando aos presentes.  

Ao longo dos seis dias do curso, foram horas intensivas de treinamento, junto a grandes líderes como o cofundador da Apple, Steve Wozniak, e o presidente aposentado da Walt Disney Word, Lee Cockerell. A programação contou com passeios a loja da Apple, ao parque Magic Kingdom, Cirque de Soleil, City Walk e uma corrida cheia de aventura no Universal Studios e parque Epcot. 

Adriana Paixão explanou um pouco de sua experiência no curso e os conhecimentos sobre liderança, propósito, pessoas, atendimento e cliente adquiridas durante a viagem. “Houve muita integração, sinergia e troca de experiencias entre os participantes. Redefiniremos nossas “chaves” e propósitos sempre alinhados aos nossos valores e à cultura organizacional, traduzidos em comportamento e atitudes mais assertivas, alinhando e refinando os nossos “porquês”. Acredito que, desta forma, faremos uma entrega diferenciada às nossas Singulares. Você volta transformado, transbordando inspiração. É uma experiencia única”, compartilhou.