Notificações sobre o Monitoramento da Garantia de Atendimento

A partir da competência do 4º trimestre de 2020, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) passará a realizar as comunicações do monitoramento da garantida de atendimento por meio do aplicativo PTA.

Dessa forma, todos os ofícios de suspensão ou de reativação dos planos serão disponibilizados exclusivamente pelo PTA ou outro sistema que venha a substituí-lo futuramente. No entanto, o local de envio do ofício que informa a faixa em que a operadora ficou enquadrada permanece inalterado.

Vale lembrar que anteriormente a consulta podia ser realizada no portal da ANS, por meio da senha txt, no caminho: Espaço da Operadora > Compromissos e Interações com a ANS > Solicitações e Consultas >Consulta aos Ofícios de Garantia de Tempo de Atendimento.