Desde março de 2021, a célula de Atendimento virtual da Central de Relacionamento da Federação Rio trabalha e incentiva às Singulares do estado na adoção da plataforma do WhatsApp, um projeto capitaneado pela Unimed do Brasil, para prestar ao cliente Unimed um atendimento mais ágil, eficaz e moderno. Desde 1º de julho, a área concentra[…]
Em consonância com o processo de reestruturação da Central de Relacionamento federativa, o time dedicado à célula de Remoção, em conjunto com as lideranças da Unimed Aeromédica, estão mais próximos e realizaram visitas técnicas às empresas parceiras e que, atualmente, prestam serviços de remoção. O objetivo é proporcionar melhores condições comerciais, qualificação dos prestadores e[…]
Em 1º de junho, a área de Regulação realizou, no auditório, o Workshop SIR/RPS, o novo serviço regulatório que tem como finalidade a gestão das informações relativas à rede assistencial da operadora, no Registro de Planos de Saúde na ANS (RPS/ANS). O evento teve a participação de 30 inscritos das Unimeds Araruama, Barra Mansa, Cabo[…]
Em 31 de maio, a Diretoria Executiva da Federação Rio realizou uma reunião, por videoconferência, com técnicos da Unimed Federação Minas Gerais, que fizeram uma apresentação sobre o andamento da consultoria nas dez Singulares do estado que iniciaram o projeto. O encontro foi divido em dois grupos, sendo o Grupo I composto pelas Unimeds Cabo[…]
Em 28 de maio, a gerente de Gestão de Pessoas da Federação Rio, e a analista de RH, Claudia Reis e Sheila Nascimento, respectivamente, apresentaram para os diretores da Unimed Costa Verde Paulo Wesley Bragança, Roberto Akiyama, Antônio Genovez, Adão Guimarães, aos gestores e colaboradores o objetivo e as vantagens da aplicação da Pesquisa de[…]
Desde maio, o antigo Sem Cerimônia deixa de ter as caixas físicas, nas copas dos andares, e conta com um formulário online para o preenchimento de críticas, elogios, sugestões e denúncias para atender às demandas dos colaboradores, via site. Assim como na versão anterior, a identificação para o envio de sugestões é facultativa e todas[…]
O presidente da Unimed Federação Rio, João Alberto da Cruz, e demais representantes do Sistema Unimed fluminense estiveram presentes na inauguração da nova sede do Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado do Rio de Janeiro (OCB/RJ), durante o evento “Rio+Coop: 50 anos de memória e futuro”, que reuniu, em 9 de maio, lideranças do[…]
Em 11 de maio, a gerente e a coordenadora de Gestão de Pessoas da Unimed Leste Fluminense, Edmara Uchoa e Andréa Ribeiro, respectivamente, visitaram as dependências da Unimed Federação Rio com o objetivo de conhecerem os processos e a estrutura física da cooperativa. Recém-chegadas ao cooperativismo e ao Sistema Unimed, elas foram recebidas e auxiliadas[…]
Na segunda-feira seguinte ao Dia das Mães, em 9 de maio, o auditório da Federação Rio foi transformado em um lindo salão de café com mesa posta, preparado com muito carinho pela área de Gestão de Pessoas. Aromatizado em baunilha, com louças, decoração e comidas especiais, as mamães da cooperativa tiveram uma manhã de interação,[…]
A Federação Rio realizou o curso de Conselheiros Fiscais para 32 inscritos das Unimeds Araruama, Barra Mansa, Cabo Frio, Campos, Centro Sul Fluminense, Nova Iguaçu, Norte Fluminense, Petrópolis, Resende e Três Rios, em 13 de maio, de forma on-line. Organizado pela área de Controladoria da cooperativa, o treinamento foi ministrado pela consultora em Finanças, Isabel[…]
