A Unimed Ferj recebeu, no dia 4 de dezembro, uma menção honrosa do Procon-RJ, em reconhecimento à taxa de resolutividade das demandas recebidas. No projeto Expressinho, com realização de reclamações sem agendamento, a operadora realizou 123 atendimentos, com 93% de taxa de solução. De acordo com a coordenadora de atendimento do órgão, Evelyn Capucho, a[…]
No dia 4 de dezembro, foi realizada, na sede administrativa da Unimed Ferj, a 34ª Reunião do Grupo Estadual de Regulação (GERE), com representantes da área, para mais de 70 participantes de 17 Unimeds do estado. Também estiveram presentes os gestores da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Bruno Ipiranga e Andreia Abib, que falaram[…]
A Unimed Ferj foi convidada, como a primeira operadora de planos de saúde, a integrar a plataforma +Acordo, do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais e Soluções de Conflitos (Nupemec), do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, e se juntou à operadora de telefonia Oi S.A e à concessionária de energia elétrica Light S.A, que[…]
Entre os dias 5 e 7 de novembro, aconteceu o 11º Workshop de Intercâmbio, promovido pela Unimed do Brasil (UB), Unimed Nacional e Seguros Unimed, com a participação de todas as Unimeds do estado do Rio. Realizado de forma virtual, o evento teve como objetivo expandir seu alcance, permitindo a participação de um maior número[…]
No dia 7 de novembro, o Hospital Unimed, localizado na Barra da Tijuca e sob gestão da Unimed Ferj, recebeu a analista de Indicadores Assistenciais da Epimed Solutions Brasil, Kamila Machado Paschoal Montenaro, para uma palestra sobre a gestão de dados clínicos e epidemiológicos. O evento é fruto da parceria entre a unidade hospitalar e[…]
Entre os dias 11 e 14 de novembro, a operadora realizou uma série de ações voltadas para a conscientização sobre o câncer de próstata e os cuidados com a saúde masculina, organizadas pelas equipes de Gestão de Pessoas e de Mercado. A campanha incluiu a distribuição de materiais informativos, como folhetos e marca-páginas, além de[…]
A Unimed Ferj esteve presente no FISWeek 2024, o maior festival de inovação, empreendedorismo e tendências da saúde da América Latina, realizado entre os dias 6 e 8 de novembro, no EXPO MAG, no Rio de Janeiro. No evento, os profissionais da operadora compartilharam experiências e trocaram conhecimentos sobre temas essenciais para o setor de[…]
Em um ambiente de colaboração e aprendizado, o Grupo Estadual de Relacionamento com o Cooperado reuniu representantes das Unimeds Barra Mansa, Campos, Centro Sul Fluminense, Costa do Sol e Três Rios. O encontro, realizado no dia 7 de novembro e organizado pela coordenadora de ESG e Ações Institucionais, Juliana Condis, teve início com um café[…]
Entre os dias 7 e 12 de novembro, a equipe de Relacionamento com o Cliente reformulou o setor de Qualidade, com o objetivo de oferecer um suporte ainda mais estratégico ao atendimento institucional da operadora. A ação, apresentada pelo coordenador da área, Guilherme Zgerski, e as colaboradoras Jamili Cervante, Anna Carolina Ferreira, Maria Luísa Mira[…]
No dia 22 de novembro, o analista de Gestão de Pessoas da Unimed Ferj, Matheus Ataide, ministrou uma palestra sobre Diversidade & Inclusão, no evento realizado na sede da Unimed Nova Iguaçu, em homenagem ao Dia da Consciência Negra. No encontro, que contou com mais de 40 participantes, o expositor explicou alguns conceitos como “Igualdade,[…]
