Profissionais do Mercado aplicam treinamento para cerca de 180 colaboradores na Unimed Araruama

Durante os dias 1° e 2 de agosto, a coordenadora de Mercado da Unimed Ferj, Marianny Mesquita, e a analista de Sustentabilidade, Juliana Condis, aplicaram o treinamento sobre as diretrizes da marca e o Código de Conduta do Sistema Unimed, para cerca de 180 colaboradores da Unimed Araruama. 

Para Marianny, esse tipo de capacitação é de extrema importância para garantir a melhor aplicação da marca entre todos os públicos. “É muito fundamental que o público interno esteja alinhado quanto às regras de comunicação e branding da marca para garantir a melhor experiência do nosso cliente, além de entenderem que eles são parte fundamental da maior cooperativa médica do mundo, que é a Unimed”, explicou. 

“Comunicar aos colaboradores sobre as condutas esperadas é essencial. Não se pode desejar que a régua individual seja a esperada, sem treinamento. É neste momento que, falar sobre o nosso jeito de ser Unimed e o que esperamos de cada um, se torna primordial”, acrescentou Juliana. 

De acordo com as coordenadoras de Gestão de Pessoas e Marketing da Unimed Araruama, Hérica Porto e Lorena Nirello, o treinamento e a implementação do Código de Conduta era um antigo desejo da cooperativa. “Quero agradecer à Unimed Ferj, em especial às colaboradoras Marianny e Juliana, pelo apoio e dedicação. Para nós, foi fundamental o fornecimento de orientações claras e objetivas aos nossos colaboradores, oferecendo diretrizes que dão suporte à cultura, fortalecem as relações éticas e aprimoram o clima organizacional. Acredito que o resultado será um ambiente mais tranquilo e harmônico com impactos positivos para os nossos clientes, colaboradores e Diretoria Executiva”, compartilhou Hérica.