Novidades e melhorias chegam nos canais da Unimed Ferj 

Segunda via de boleto para Pequenas e Médias Empresas (PME)  

A partir de agora, os clientes de contratos PME podem emitir a segunda via de seus boletos diretamente no site da operadora. A nova funcionalidade foi desenvolvida para atender as necessidades do cliente empresarial e visa oferecer mais conveniência e agilidade com ampliação dos serviços online. Com a criação de uma funcionalidade exclusiva no “Espaço Empresa” para a emissão de boletos, reduziu a necessidade de atendimentos presenciais ou por telefone, o que proporciona uma solução mais eficiente e acessível. 

Além da atualização da página e destaque com um banner no site, os clientes foram informados por e-mail, WhatsApp e pelo manual detalhado, desenvolvido com orientações sobre o novo processo. A colaboração do time #sangueverde é fundamental para garantir que todos os clientes estejam cientes e possam aproveitar essa melhoria. 

Para ver a jornada do cliente, clique aqui e acesse o “Espaço Empresa – Serviços PME”. 

Nova funcionalidade: Reembolso pelo App Unimed Cliente 

Solicitar o reembolso agora ficou muito mais fácil! Além do Canal do Beneficiário, os clientes da Unimed Ferj podem usar o APP Unimed Cliente para solicitar o serviço de forma rápida e sem sair de casa.