Unimed Ferj lança Portal Empresa PME para otimizar serviços aos clientes 

A Unimed Ferj lançou, no dia 6 de abril, o Portal Empresa PME, uma plataforma digital desenvolvida para simplificar o acesso aos serviços pelas empresas clientes, oferecendo autonomia, rapidez e segurança, sem necessidade de contato telefônico. 

Entre os serviços disponíveis estão: emissão de boletos, demonstrativo de mensalidades pagas para Imposto de Renda (IRPJ), atualização cadastral, cancelamento de contrato, mudança de plano, prorrogação de vencimento, alteração de CNPJ, inclusão e exclusão de opcionais, alteração de vencimento e tratamento de duplicidade de pagamento. 

“O portal representa um avanço na forma como nos relacionamos com clientes empresariais, ao centralizar e simplificar serviços do dia a dia, trazendo mais autonomia e agilidade. A proposta é reduzir a dependência de canais intermediários, permitindo que demandas sejam resolvidas de forma rápida e prática, em um ambiente intuitivo. Com isso, o cliente ganha independência, enquanto o time de Relacionamento atua de forma mais estratégica”, pontuou a coordenadora de Relacionamento Empresarial, Vanessa Ferreira. 

O lançamento envolveu o trabalho integrado das áreas da Fábrica de Software, Relacionamento Empresarial e Comunicação e Marketing da cooperativa, reforçando a estratégia em modernizar processos e oferecer soluções digitais eficientes. O portal está disponível online, permitindo que as empresas realizem seus serviços de forma prática e autônoma, representando um avanço na experiência do cliente e na operação do Sistema Unimed. 

Acesse aqui o portal e conheça mais sobre esse serviço.